La vie de Boris, chapitre 16/9 : le travail c'est la santé
Attention : pour préserver l'anonymat des gens et éventuellement ma place dans la societé, les noms des employés ont été remplacés par les pseudos de personnes de MC au caractère approchant.
14h15
Je finis mon café pour reposer mes fesses sur la chaise de bureau. Me restent une quarantaine de factures à rentrer, en trois heures cela semble jouable. Bon. Ordinateur, réveille-toi.
Votre compte a été désactivé.
Qu'est ce que c'est que cette merde....
Votre compte a été désactivté.
- NIIIIIIC ?
Niic, comptable de la boite, est mon supérieur hiérarchique. Doté d'une réelle coolitude ainsi que d'un sens de l'humour supérieur à la moyenne, il sert également de dépanneur informatique étant donné qu'il est la seule personne de la boite de plus de 35 ans à savoir ce qu'est un .zip.
- Qu'es'k'y a Boris ?
- Regardez. Compte désactivé. A deux heures ça fonctionnait encore, là, plus rien.
- Bon. Faut qu't'appelles le numéro d'urgence là derrière le téléphone. Tu demanderas madame Kiwi. Je crois que c'est elle qui gère.
Prends le téléphone, compose le numéro. Tombe sur un type qui semble sorti d'une petite sieste improvisée.
- Mmmmhhh... ff26 à l'appareil bonjour ?
- Bonjour, Borislehachoir, societé David Thomas à l'appareil. Je vous appelle parce qu'on a supprimé mon compte il y a quelques minutes et que pour faire simple je ne peux pas travailler sans ma session.
- Ah.
Ouh là, calme l'hystérie bonhomme !
- Oui. Donc j'aimerais bien qu'on me répare ça histoire que je puisse travailler normalement.
- Vous avez un lien avec la Slovaquie ?
- La Slovaquie ?
- Oui.
- Je ne crois pas non.
- Ah. Parce que je lis que vous avez une session en Slovaquie.
- Non non je suis en France sur un ordinateur français d'une societé française. Mais ma session a été supprimée.
- On va voir. On vous rappelle sous peu. Au revoir.
- Au revoir.
Bon.
Qu'est ce que je vais glander en attendant moi....
- NIIIIIC ?
- Quoi Boris ?
- Je vous ai entendu au téléphone de votre côté, ils vous ont dit quoi ?
- Que tu devais patienter en attendant qu'ils restaurent le truc, et toi ?
- Pareil.
- Cela dit, Madame Kiwi j'ai une confiance un peu relative. Trouve toi un truc à foutre en attendant. Genre tes factures, vérifie-les.
Huit factures à vérifier. Prenons deux minutes par facture, et vérifions les chacune une fois.
Deux fois.
Trois fois.
15h00
Bon, c'est pas que je m'emmerde, mais je décide de rappeler le compétent et charismatique ff26.
- Talen à l'appareil bonjour ?
Bon, c'est pas le même. J'espère que celui-là sera bon.
- Bonjour, ici Borislehachoir, societé David Thomas. Je vous appelle au sujet de ma session Windows....
- Ah oui. Vous avez parlé à quelqu'un ?
- Moi à un certain ff26 et mon collègue à une madame Kiwi. On nous a dit qu'on nous tiendrait au courant et... rien.
- Ah oui. On s'en est occupés. On est allé vérifier, mon collègue est d'ailleurs dessus en ce moment.
Mec, quand tu improvises un bobard, évite de bégayer. Ca ne fait pas sérieux au téléphone.
- D'accord. Et vous avez trouvé quoi ?
Oui, en trois quarts d'heure, vous avez bien avancé ?
- Votre compte a été bloqué.
Oh merde ; il est fort ce con.
- Ah oui. Je m'en étais un peu douté, quand le message " ce compte a été bloqué " est apparu.
- Voilà. Donc faudrait le faire débloquer.
Je me réjouis intérieurement des perspectives nouvelles apportées par cet homme.
- Je dois voir avec qui ?
- Avec madame Kiwi.
- Je peux la joindre... ?
- Ouais.... mais non. Faites directement avec nous. Ce sera plus simple.
Je commence à me faire une idée précise du niveau d'efficacité de madame Kiwi.
- OK donc là, on peut faire quoi ?
- Vous, ben... attendez. On vous recontactera dès qu'on aura avancé. Au revoir.
- Au revoir...
Hé ben, on a bien progressé.
- NIIIIIC ?
- Oui Boris ?
- Vous avez une tache à me faire faire pendant qu'ils organisent leur cerveau à la section dépannage ?
- Non.
- Non, rien ?
- Rien.
- C'est pas que j'aime pas être payé à rien foutre mais là, même pour moi...
- Ben tiens, tamponne le courrier !
- Pardon ?
- Ouais. Fous-y tout un coup de tampon. Ce sera ça de fait.
J'ai RELLEMENT passé UNE PUTAIN D'HEURE à tamponner des feuilles.
16h00
Je balance mon tampon par-dessus le bureau et re-re-téléphone.
- Talen à l'appareil bonjour ?
Cool, le même que tout à l'heure.
- Borislehachoir, toujours pour David Thomas.... ça fait deux heures que je vous ai demandé pour mon compte...
- Votre compte supprimé.
- C'est cela.
- C'est pas normal qu'il ait été supprimé.
Je retire ce que j'ai dit. Fallait bien deux heures pour en arriver là.
- Non, ce n'est pas normal.
- Pourquoi il a été supprimé alors ?
- C'est ce que je vous demandais.
- Normalement si vous n'avez plus de compte c'est que vous avez du faire quelque chose pour en arriver là.
- Je ne suis pas sur de comprendre.
- Bon. De toute façon nous on n'a pas de pouvoir là-dessus. Fallait pas nous contacter. Ou alors madame Kiwi.
J'aurais rien branlé de la journée, mais je mériterais plus mon salaire que toi, connard.
- Je peux contacter quelqu'un alors... ?
- Appelez votre responsable informatique BenP au 06.....
LE LAISSEZ-PASSER A38 !
Téléphone, encore et toujours.
- BenP ouais keskya ?
- Bonjour, Borislehachoir, societé David Thomas à l'appareil. Ma session Windows a été supprimée....
- Ah ouais. Salut mec. Tu vas bien ?
Reconnaissons sa convivialité.
- Pas trop mal au-delà du fait que j'ai deux heures de boulot en retard.
- Tu aurais un lien de parenté avec Youri-le-hachoir ?
- C'est mon père oui.
- Aaaah ! C'est bien ce qui me semblait ! C'est ce que je me suis dit ce matin.
- Ce matin ?
- Ben avec les gars du siège on regarde et tout sur l'informatique de la boite et là on voit quoi ! Lehachoir ! Sur la session de la boite régionale. On se dit tiens, c'est bizarre, qu'il soit encore là-bas.
- Mon père est parti depuis 4 ans...
- Justement ! " Il nous emmerde le polonais " qu'on se dit. Et pourquoi qu'il aurait le droit d'avoir encore sa session au bout de 4 ans ? Donc on appelle le siège et on a fait le ménage bien comme il faut !
Je savais que mon père était fort, mais de là à me faire chier rien qu'en existant...
- Dites, mon père était chef de département. Ca ne vous a pas fait drôle de voir qu'il travaillait sur le PC de la secrétaire, avec des codes moins puissants que ceux du comptable ?
- On est pas allés s'emmerder avec des détails !
- Et accessoirement vous avez remarqué que mon père s'appelait pas Boris ? Qu'il y avait mes initiales dans la session et que ce ne sont pas les siennes ?
- Ouais ben c'est facile à dire ! Les noms de chez vous, ils se ressemblent tous !
Bon, j'ai envie de hurler mais au moins lui semble capable d'expliquer ce merder.
- Bon, alors, est-ce qu'on peut régler ça ?
- On pouvait.
- Pardon ?
- Fallait m'appeler tout de suite à 14h15 ! Là va tout falloir remettre en saisie manuelle et tout.... et je suis en voiture, c'est pas facile. Attendez... j'essaye... ouais non. Au pire votre comptable le fera. Mais ça devrait pas suffir.
- Attendez, le comptable, il peut tout remettre ?
- Non.
- Il lui manque quoi par rapport à vous ?
- Rien.
- Vous voulez dire que vous avez autant d'attributions que le comptable.... qui n'en a pas ?
- Oui. Puis je conduis aussi.
- Pardonnez ma question, mais pourquoi vous êtes mon responsable informatique ?
- Ben normalement je suis celui qui peut vous mettre en liaision avec la personne qui peut résoudre vos problèmes.
- Qui est ?
- Madame Kiwi.
- ....
- Ouais mais bon. Ca doit faire dix ans qu'elle est là je suis pas sur qu'elle ait résolu un problème.
- J'avais cru comprendre.
- Bon, sinon, qui a crée votre session avant que vous ne rejoignez la boite ?
- Il s'appelle jokerface. C'est vous qui avez supprimé la session ?
- Ah non moi j'ai pas le pouvoir je te dis.
- Bon, qui l'a fait alors ?
- Jokerface !
- Jokerface ?
- Jokerface.
- Attendez. Quelqu'un de la boite lui dit " on va avoir besoin d'un compte pour Borislehachoir ". Il le crée. Puis on lui dit " regarde, Youri-le-hachoir travaille encore ". Et il supprime mon compte sans faire le lien ?
- Il m'a dit qu'il avait oublié.
- Oublié mon nom ?
- Ca peut arriver.
- Mon père est le supérieur du supérieur du supérieur de son supérieur. Ils ont bossé ensemble vingt ans. Diné ensemble.
- Ouais. Mais il a pas fait le lien.
- Bon, rassurez-moi... ça va remarcher là ?
- Presque. T'as plus qu'une minuscule manip à faire.
- Quoi ?
- Faut que t'appelles pour demander à madame Kiwi de réenclencher le serveur.
Boris, finalement, à 16h45 ça fonctionnait ; je travaille jusqu'à 17 heures.
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