comment signaler un abus d une boutique?

Forum > Général > Général et premier contact
Total : 19 Messages. Page n°1/2 - 1 2 >
Utilisateur(s) présent(s) sur ce sujet :
  • et 0 invités

csyenal

Avatar de csyenal

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 24/04/2015

Grade : [Nomade]

Inscrit le 07/03/2005
5 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par csyenal le Jeudi 16 Avril 2015 à 19:57


Bonjour, cela faut 2 ans que je me suis remis a magic et nous avions une bonne communauté et tout se passer bien mais depuis plusieurs mois, il est en rupture de stock que ce soit booster et accessoire. Les tournois sont sans lot du coup nous avons perdu énormément de joueur et on se retrouve a 3-4 lors des tournois organisés par cette boutique.

Le problème est qu'il reçoit 2 tapis pour les Game day mais en organise qu un seule ( sans faire de pub comme ca pas de joueurs comme ca ils gardent le tapis) pour revendre l autre ou le mettre en lot pour un autre événement. Je suis dégoûté en tant que joueur magic car je suis obligé de faire des kilomètres pour pouvoir faire une gameday pendant que près de chez moi il profite des lots destinés aux joueurs.

Aujourdhui, j ai recu une pub de leur part en disant que leur gameday sera sous forme d edh... C est obligatoirement standard non?

Pour cela que je cherche à le signaler mais je ne sais pas ou le faire. Quelqu'un pourrait il me renseigner sil vous plaît merci


ChroniquesJV

Avatar de ChroniquesJV

Hors Ligne

Membre Passif depuis le 29/10/2023

Grade : [Modo Forum]

Inscrit le 02/12/2010
1808 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par ChroniquesJV le Jeudi 16 Avril 2015 à 21:34


Bonjour,
Ma foi, c'est une bonne question! 

Je ne suis pas sur, mais je pense que tu dois pouvoir contacter Wizards par le biais du site mere, il y a surement un numero de telephone du Service Client Wizards of the Coast France.
Apres, je pense qu'il faudrait que d'autres viennent soutenir tes propos, parce que tout seul, ce sera ta parole contre celle du gerant du magasin vise, et ca risque de ne pas jouer en ta faveur.

Je ne vois pas vraiment d'autre moyen, en tous cas.


Artsr

Avatar de Artsr

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 02/10/2020

Grade : [Nomade]

Inscrit le 15/01/2015
359 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Artsr le Jeudi 16 Avril 2015 à 21:53


Coucou,

C'est d'un avocat dont tu aurais besoin et de preuves. L'histoire des tapis demandés et reçus dans le but de les revendre et ainsi de suite, il faudrait prouver qu'il ait eu les moyens et qu'il n'ait délibérément pas organisé le tournoi. Ce Magasin n'a peut-être pas été bien tenu, vous avez pas eu de bol mais personnes ne sait si le vendeur n'en a pas eu non plus.

Tu vas t'embêter pour pas grand chose, met de la musique dans la voiture et kiff le voyage.

Ronron

___________________

noir c'est noir

csyenal

Avatar de csyenal

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 24/04/2015

Grade : [Nomade]

Inscrit le 07/03/2005
5 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par csyenal le Jeudi 16 Avril 2015 à 22:20


Merci pour les réponses. Je n ai pas ete victime donc j ai pas besoin d avocat lol c est surtout wizard qui fournit pour les gameday et ca n est pas respecté. Sinon j'veux juste leur signaler qu'une boutique advance ns respecte pas leur client et de ce fait beaucoup de joueurs ont arrêté magic. C'est facile a vérifier si un event a bien ete créer ou pas et le nombre de joueur doit être enregistré non? En tout cas merci. Je vais voir avec wizard.


Nestalim

Avatar de Nestalim

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 19/12/2021

Grade : [Nomade]

Inscrit le 10/09/2013
2145 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Nestalim le Vendredi 17 Avril 2015 à 01:24


Pour ce qui est du format, comme la date, il peut être changé si le commerçant contacte Wotc France et demande. Généralement, ça ne pose pas de problème.

Pour ce qui est des lots... Il ne me semble pas que Wotc impose quoi que ce soit. Il arrive régulièrement que les lots soient redistribués sur plusieurs events, tout comme les promos FNM. Et en général, Wotc ferme les yeux... Sauf abus assez conséquent.

___________________

Nestalim corp, all rights reserved.

Anastaszor

Avatar de Anastaszor

Hors Ligne

Modérateur Actif

Modération : Profil, News, Forum, Lexique, Videos, Cartes, Combos, Decks, Regles

Grade : [Super Modo]

Inscrit le 24/06/2008
Dernière connexion : le 23/03 à 17:04
7023 Messages/ 53 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Anastaszor le Vendredi 17 Avril 2015 à 08:42


La politique de wizards pour les FNM est "les boutiques font comme elles l'entendent". Je sais pas si c'est la même pour les game day...
En général wotc est assez coulant, mais si la politique du magasin n'est pas de faire de la pub pour attirer un maximum de joueurs, là, ca va à l'encontre de leur politique à eux, et ils pourraient faire quelque chose. Effectivement, il faut voir avec eux et leur demander. Tu peux contacter d'abord Nicolas Gabillon, community manager wotc france, qui pourra peut-être t'indiquer la route à suivre (cf http://www.magiccorporation.com/gathering-forum-viewtopic-1-106255-community-manager-france-wotc-twitter-officiel-france.html).

___________________

Pour mettre les liens des cartes : utilisez l'icône icon urlcarte
banniere boros/orzhov



Leodry

Avatar de Leodry

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 18/02/2023

Grade : [Nomade]

Inscrit le 23/07/2007
2344 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Leodry le Vendredi 17 Avril 2015 à 08:48


Sinon tu peux avant tout en discuter directement avec le gérant de la boutique et lui exposer ton point de vue. Ca me parait avant tout être la meilleure chose à faire avant d'aller contacter Wizbro si ça n'a pas fonctionné
Pour avoir deux magasins dispos par chez moi, j'en ai un qui ressemble pas mal au tien et l'autre qui est le total opposé... Bah c'est l'autre qui a drainé tous les clients finalement ^^

Sinon pour les gameday en format autre que T2, je pense qu'il faut pas être stupide : si dans le coin du magasin il y a vraiment peu de joueurs de T2, autant l'organiser dans un format qui attirera plus de monde
Personnellement j'ai horreur du T2 et j'ai déjà participé à des gameday modern et draft, bah tout le monde était content ! Et en EDH, rha le rêve
 

___________________

Feel the rhythm from within, feel it under your skin, every moment, every hour, every minute getting louder. When the rhythm has to come, let your heart be the drum. Every second of your life is a part of your song !

Anastaszor

Avatar de Anastaszor

Hors Ligne

Modérateur Actif

Modération : Profil, News, Forum, Lexique, Videos, Cartes, Combos, Decks, Regles

Grade : [Super Modo]

Inscrit le 24/06/2008
Dernière connexion : le 23/03 à 17:04
7023 Messages/ 53 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Anastaszor le Vendredi 17 Avril 2015 à 08:55


Normalement ces magasins finissent par perdre leurs clients, et leurs dotations. S'ils ne perdent pas leur dotation, alors là y'a "arnaque à wotc". Y'en a qui ont essayé, comme qui dirait, et y zont eu des problèmes. Wotc apprécie pas trop ce genre de situations.

Sinon +1 leodry, en parler au gérant c'est petet pas une mauvaise idée.

___________________

Pour mettre les liens des cartes : utilisez l'icône icon urlcarte
banniere boros/orzhov



csyenal

Avatar de csyenal

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 24/04/2015

Grade : [Nomade]

Inscrit le 07/03/2005
5 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par csyenal le Vendredi 17 Avril 2015 à 10:43


Merci ca fait un an qu on lui dit:" Heu pourquoi tu met les fnm a 18h00 ceux qui travaillent ne pourront plus venir" réponse: C est pas grave ça on va en recréer du joueur"

La boutique organise un fnm draft et H-1: "J ah bah on a pas recu la commande ca sera t2." Heu problème personne n a préféré son Deck du coup on se retrouve a 4/20"

Organisation de Game day en même temps que tournois yu gi ho dans une salle limite a 24 joueurs.
On doit se battre avec les yugistes pour jouer nos matchs et trop bruyant"

Gérant de la boutique: Changement, fnm le mardi soir... Hein??? Bah heu 1 joueur.

Heu monsieur on a perdu beaucoup de joueur la il serait vraiment temps de recréer du joueur la y a chaque fnm est annulé par manque de joueur.
Réponse du gérant:" Oui je vais faire le tour des lycées pour faire de la pub mais en faite heuu j ai pas le temps"

Monsieur le gérant, pk ca fait 5 mois que vous êtes en rupture de stock en sleeve et en boost?
Réponse: "Magic n interesse plus personne donc pk j en commanderai..."

Résultat de plusieurs erreurs de sa part: On est plus que 4-5 joueurs et on est obligé de faire +50km pour jouer. Pendant que lui continue a être Advance et continu a recevoir les cartes fnm et tapis qu il revend sur ebay ou garde pour eux. Et cq fou les boules quand on joue amicalement ensemble a magic et qu il te sort le beau tapis devant toi pour jouer dessus lol

Y a eu énormément d opportuniter comme des associations pour l organisations des events et vendre ses booste pour lui mais il n en voit pas l intérêt.

Bref y en a tellement d autre lol c est limite de la maltraitance envers sa clientèle.

Pour ça, quelque part ca me ronge de savoir que mon nom fait partie de sa liste de joueur pour lui permettre de rester Advance alors que je ne fais plus de tournois car quasiment tous annulé.
Pendant que lui continu a recevoir les lots pour les revendres sur eBay

Enfin bref merci pour vos reponses


Artsr

Avatar de Artsr

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 02/10/2020

Grade : [Nomade]

Inscrit le 15/01/2015
359 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Artsr le Vendredi 17 Avril 2015 à 11:24


Je ne sais pas s'il y a maltraitance parce qu'à mon avis il ne s'en rend pas compte. Il n'a pas les connaissances qui conviennent et il est surtout un mauvais commerçant.

Dénonce-le si ça te soulage mais je ne crois pas qu woc va réagir. Eux regardent ce qu'il rapporte en argent et s'il rapporte, c'est qu'il vend (bien). Woc ne va pas pousser une investigation, juste prendre note d'un client insatisfait.

___________________

noir c'est noir

csyenal

Avatar de csyenal

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 24/04/2015

Grade : [Nomade]

Inscrit le 07/03/2005
5 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par csyenal le Vendredi 17 Avril 2015 à 11:41


Non je plaisantais quand je parlais de maltraitance car c est surtout que nous les clients/joueurs sommes frustrés d être obligé de payer plus cher pour jouer alors qu on a une boutique dans notre ville.

Payer le prix du tournois + essence pour jouer alors que y a une boutique dans la ville grrrr

Et oui je pense aussi que ca sera un coup d épée dans l eau et ca m énervé lol.

En tout cas, si un jour vous souhaitez venir jouer a magic sur dunkerque... Pas bonne idée mdr. Allez a Hazebrouck, ambiance conviviale


Leodry

Avatar de Leodry

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 18/02/2023

Grade : [Nomade]

Inscrit le 23/07/2007
2344 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Leodry le Vendredi 17 Avril 2015 à 11:51


Sinon vous pouvez monter une association, ou simplement demander à des bars si ils peuvent vous prêter un coin de salle pour organiser des tournois entre joueurs dans votre coin en court-circuitant le magasin ^^

___________________

Feel the rhythm from within, feel it under your skin, every moment, every hour, every minute getting louder. When the rhythm has to come, let your heart be the drum. Every second of your life is a part of your song !

Artsr

Avatar de Artsr

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 02/10/2020

Grade : [Nomade]

Inscrit le 15/01/2015
359 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Artsr le Vendredi 17 Avril 2015 à 12:25


Le 17/04/2015 à 11:41, csyenal avait écrit ...
Non je plaisantais quand je parlais de maltraitance...

J'ai bien compris qu'il ne vous avait pas tabassé, je l'avais pris au deuxième degré.

A part ça fait comme leodry te dis : monter une association, les plus motivés viendront et ceux qui ne viendront pas n'étaient pas assez motivés.

___________________

noir c'est noir

csyenal

Avatar de csyenal

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 24/04/2015

Grade : [Nomade]

Inscrit le 07/03/2005
5 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par csyenal le Vendredi 17 Avril 2015 à 12:35


C est déjà fait mais comme il refuse de s associer, nous ne sommes pas homologué et nous ne recevons pas de lot pour les game day


Artsr

Avatar de Artsr

Hors Ligne

Membre Inactif depuis le 02/10/2020

Grade : [Nomade]

Inscrit le 15/01/2015
359 Messages/ 0 Contributions/ 0 Pts

Envoyé par Artsr le Vendredi 17 Avril 2015 à 13:04


Le 17/04/2015 à 12:35, csyenal avait écrit ...
C est déjà fait mais comme il refuse de s associer, nous ne sommes pas homologué et nous ne recevons pas de lot pour les game day


Ouais mais ça vous vous en foutez, faite une assoc qui n'est pas officiel. Vous organisez les tournois sans lui dans un bar.

___________________

noir c'est noir

Total : 19 Messages. Page n°1/2 - 1 2 >
Espace Membre

Identifiant

Mot de passe

Se souvenir de moi