Mardi 01 Juin 2004 à 18:57
#1
La question que nous devons nous poser tous est celle de la confiance que nous devons mettre dans le département R&D de Wizards. J'ai connu Magic à ses débuts. Et à l'époque, les banissements étaient acceptés dans un jeu qui était encore en devenir.
Aujourd'hui, Wizards s'est doté d'un département R&D dont le rôle essentiel me semble-t-il est de prévenir ce genre de situation pour garantir un certain niveau de qualité du produit.
N'ont-ils jamais testé le bloc avant de le publier? A la sortie de la carte, son côté dégénérrée a sauté aux yeux de la communauté, et nombreux sont ceux qui ont criés au bânissement immédiat. Le département R&D de Wizard est-il aussi incompétent que cela ?
En tant que client d'un produit dans lequel certains d'entre-nous dépensons parfois des sommes considérables, je trouve qu'il est innacceptable qu'un produit sorte avec de tels défauts de fabrication. Comme nous ne pouvons pas exiger de Wizard qu'il fasse un geste commercial pour compenser les frustrations engendrées par un tel manque de respect envers ses clients, nous devrions peut-être tenter de conscientiser sérieusement le département R&D de Wizards.
Cyniquement, je verrais bien la communauté réclamer "symboliquement" la tête d'un Rosewater ou d'un Gottlieb...juste histoire de rappeler à ces gens que la satisfaction du client, ça n'est pas un vain mot. Et que la crédibilité ça ne se gagne pas uniquement en faisant de beaux articles sur le "merveilleux travail" de R&D Wizards, mais aussi en pré-testant suffisamment le produit pour ne pas générer autant de frustrations qu'aujourd'hui.
Je joue suffisamment à Magic pour confirmer que je respecte profondément leur travail. J'attend d'avoir ce même niveau de respect en retour. Pas vous ?
Aujourd'hui, Wizards s'est doté d'un département R&D dont le rôle essentiel me semble-t-il est de prévenir ce genre de situation pour garantir un certain niveau de qualité du produit.
N'ont-ils jamais testé le bloc avant de le publier? A la sortie de la carte, son côté dégénérrée a sauté aux yeux de la communauté, et nombreux sont ceux qui ont criés au bânissement immédiat. Le département R&D de Wizard est-il aussi incompétent que cela ?
En tant que client d'un produit dans lequel certains d'entre-nous dépensons parfois des sommes considérables, je trouve qu'il est innacceptable qu'un produit sorte avec de tels défauts de fabrication. Comme nous ne pouvons pas exiger de Wizard qu'il fasse un geste commercial pour compenser les frustrations engendrées par un tel manque de respect envers ses clients, nous devrions peut-être tenter de conscientiser sérieusement le département R&D de Wizards.
Cyniquement, je verrais bien la communauté réclamer "symboliquement" la tête d'un Rosewater ou d'un Gottlieb...juste histoire de rappeler à ces gens que la satisfaction du client, ça n'est pas un vain mot. Et que la crédibilité ça ne se gagne pas uniquement en faisant de beaux articles sur le "merveilleux travail" de R&D Wizards, mais aussi en pré-testant suffisamment le produit pour ne pas générer autant de frustrations qu'aujourd'hui.
Je joue suffisamment à Magic pour confirmer que je respecte profondément leur travail. J'attend d'avoir ce même niveau de respect en retour. Pas vous ?
"Rien de grand n'a jamais été réalisé sans passion" - Hegel
"Apprendre sans réfléchir est un effort vain, réfléchir sans apprendre est stérile." - Confuscius
"Apprendre sans réfléchir est un effort vain, réfléchir sans apprendre est stérile." - Confuscius